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　经历了发轫初期的狂热、泡沫后的精彩和纳斯达克上市浪潮之后，互联网已进入一个新的历史发展时期。2005年，因为互联网竞争日益国际化、规模化、白热化及对未来战略方向的重新把握和判断被称为中国互联网“元年”。2006，大批网络新贵涌现，新鲜概念充斥耳边，在web2.0泡沫论的背后，互联网前行的脚步也愈显稳健。走过2006，站在2007的门槛上，我们来关注几大关键词。

　　行业域名

　　2006年10月18日，微软IE7英文版在全球范围内正式发布，在IE7众多的新功能中，中文.CN的便利使用是其主要亮点。当然，这得益于近年来“中文上网”呼声的日渐高涨，国际互联网组织ICANN、国际互联网标准组织I-ETF、中国政府对中文.CN的全面支持，以及国内中小企业在域名注册中的身体力行。

　　电子商务正当红，一个好的域名对中小企业主而言，其价值不亚于一个好的铺位，为企业主带来滚滚财源的同时，也给以赚取高额利差为生的“米虫”存在的理由。伴随域名自身的逐渐成熟，“米虫”的投资眼光也在发生转变，对那些炙手可热、响当当的时髦关键词，他们不再为之所动，却开始将触角伸向行业网站。

　　这与越来越多中小企业注册行业域名，建立网站宣传公司品牌的趋势一脉相承。今年，不少中小企业已经认识到中文域名作为中文门牌号所特有的标识作用，纷纷注册行业关键词，抢占优势资源，而且一些跨国公司“一网打尽”的注册方式也为之所效。据统计，以“中国XX网.cn”为表现形式的域名数已逾千个，行业域名简洁、易记，且能直接表达某个行业和某类业务的特点给广大中小企业提供了无限商机。

　　行业域名的商业价值主要体现在广告效益及品牌效益上，它可以为企业主带来两方面商业效益：一是索引功能带来的自然点击率及由此而来的商机；二是由更少广告费带来的更为鲜明的广告效果；从品牌效益上讲，行业域名可为业主以较小成本建立或强化其行业领袖级的品牌地位。

　　总而言之，一个汉语拼音行业域名，可以为企业主在本行业塑造正统、实力的霸主形象；可以为业主用较小成本在本行业建立、巩固和强化其品牌地位。这些行业网站若能被广大网民认可，将极大地促进自身品牌提升和业务规模扩张，使行业网站成为企业新的盈利点，带来商机无限。

　　企业邮箱

　　前几年，作为单独销售的企业邮箱，之所以比较平淡，是由于受到了免费邮箱扩容的冲击。2004年5月Gmail的问世，新浪、网易的相继跟进，将免费邮箱扩容到G级，几乎抢尽所有风头。

　　不可不说，免费邮箱一定程度上阻碍了企业邮箱市场的飞速增长，但企业邮箱自身也存在发展的瓶颈。尽管市场前景巨大，但有业内人士认为，企业邮箱市场的“钱”并不好赚。其原因一是垃圾邮件泛滥。对企业邮箱服务商来说，最大的考验就是邮箱的反垃圾率，如果在这一层面上没有处理好，将会引发客户对该企业邮箱服务商的信任危机。二是服务提供商各自的服务不精细、不到位。企业邮箱建立在消耗系统资源、带宽的邮件系统软件上，当客户数达到一定量级后，就会出现难以解决的困境，需要耗费较大投资才能解决其技术瓶颈。这从技术角度和服务角度来说，将是对网络服务商的一个莫大挑战。

　　而另一方面，相关分析机构的数据显示，在目前中国仅10%用户在使用企业邮箱的情况下，中国今年的企业邮箱市场可能是9亿左右，与欧美企业邮箱高达60%的普及率相比，国内企业邮箱市场蕴涵巨大潜力。据预计，到2008年，国内将有50%的企业使用企业邮箱，整个市场的营业额将达到50亿元。

　　这一串数字虽然令人垂涎，但随着企业用户的成熟，其对邮件服务质量和专业化方面的需求也变得日益苛刻，而这恰恰暴露了目前企业邮箱服务商尽管数量众多，但真正能够提供专业品质服务的厂商屈指可数的弊端。打破目前市场鱼龙混杂的局面，真正实现市场的规范化成为目前亟待解决的问题。

　　视频搜索

　　视频搜索是2006年冲入互联网行业的一个新词汇。

　　据iResearch调研数据显示，近年来，网民最常使用的查找视频节目的渠道是利用视频搜索，比例为26.5%；而浏览网页时偶尔看到和别人推荐的比例分别为25.7%和22.6%。值得注意的是，有73.7%的网民表示曾在浏览网页时发现并观看视频节目。由此可以看出，尽管视频搜索出现不到一年的时间，但网民已经开始接受并使用该服务。

　　自2005年以来，国内视频服务类网站开始步入快速增长阶段，除传统的门户网站和宽带视频网站之外，一大批小型的视频类网站相继推出。以播客和社区网站为代表的视频类服务引起网民的极大关注。以Openv.tv为代表的新一代视频搜索，走出了与传统搜索引擎不同的路线，这些引擎更加看重对视频内容的加工与处理，在索引处理时，除考虑传统的标题和标签之外，还强化了对视频关键帧和语音的处理。

　　那么，视频搜索的商业模式和商业价值何在？如果视频搜索引擎可以有效融合搜索和门户的特点，同时可以借鉴电视广告的表现方式，就可能衍生出多种商业模式。相关参考资料：企业邮箱 263企业邮箱 21cn企业邮箱 上海企业邮箱

　　纵观国内外视频搜索引擎的现状，可以看出，其发展空间是非常大的，前景也非常看好。但就其发展路线，是否继续沿用传统搜索引擎的发展套路，还是会出现更让人兴奋的创新举动，值得观望与期待。但无论互联网发展到何种程度，文字内容还将占据主流，其数据量将远远大于视频内容。所以，文字搜索可以做到“有问题，百度一下”，因为，互联网上的文字内容几乎可以涵盖我们日常所需要的全部信息。但视频内容却有所不同，视频内容的生产成本要大于文字内容，存储与传输成本也远远高于文字内容，所以，视频搜索应该归于垂直搜索行列，其搜索范围相比文字要容易界定。从目前状况看，绝大多数视频搜索引擎都在走相对专业化的路线。

　　但可以肯定的一点是，搜索引擎市场竞争会愈加激烈，社区搜索、视频搜索已经成为搜索引擎行业的新热点，传统搜索引擎巨头纷纷进入，新兴搜索引擎服务商更把视频搜索、社区搜索等看作超越传统巨头的绝好机会。2007年，将是视频搜索引擎的决战年，胜负将浮出水面。

　　虚拟货币

　　如果一个企业在互联网中具有足够的影响力，那么它是否可以开一家自己的虚拟银行？听起来这似乎是一个疯狂的创意，然而事实或许并不像想象中那样难以实现。假设一下，例如百度、腾讯这样的企业，如果开设一家虚拟银行，然后根据具体的实施章程，向符合要求的网站发出加入虚拟货币联盟的邀请，并根据各个加盟网站的浏览量，发给一定数量的虚拟元，结果又会怎样呢？

　　以“魔兽世界”为例，九城就相当于魔兽在中国的“中央政府”，它会制订魔兽的经济体制，并发行一定的“货币”，玩家挣钱的方法就是打怪以得到金币和装备。虚拟王国政府制定的经济制度，一方面是为了增加互动，方便玩家之间交换物品；另一方面，则是为了防止过早出现通货膨胀。

　　目前，不少虚拟货币都有一整套完整的虚拟货币销售体系。就拿Q币来说，已经有了一个非常大的货币销售体系，可以进行声讯电话充值、可以通过人民币直接到代理商处购买、也可以用手机话费进行购买。但是当它与现实世界产生交集时，网络虚拟货币则表现出了一定的社会危害性。

　　这类网络货币的危险性也即在于虚拟性，理论上它可以被无限生成而不像货币需要黄金来支撑。当网上存在的货币达到一定程度时，必然引起网上虚拟的通货膨胀。

　　国家工商部门有关人员表示，虚拟货币交易是网络时代派生的经营行为，至今还没有明确的法律条文规范，工商注册范围也没有关于虚拟物品交易的项目。但当虚拟财产交易逐渐人员雇佣化、场所固定化、交易盈利明确化，具有经营性质后，就可能涉及市场秩序、税收问题。更有甚者，不少网络游戏厂商都选择了网络赌博这样灰色的产品作支柱。

　　业内人士认为，如果要控制上述情况的发展，最根本的就是要出台措施，切断Q币等“虚拟货币”兑人民币的途径，比如主管部门可以对那些专门从事虚拟货币兑换的网站进行监管。

　　总之，网络交易的发展，需要虚拟货币，虚拟货币的发展是网络环境下不可阻挡的趋势。但如何让虚拟货币扮演好在网络交易中的角色，无时不在考验着网络服务商和中国金融部门的智慧。

　　来源:中国计算机报 作者:洪蕾

　2006年11月24日，263网络通信在北京召开了“信赖邮自专业，专注成就先锋”邮件门户战略发布会，在经历了免费邮箱、门户、社区、分类信息等多种定位演变的www.263.net，日前正式成为包含了个人邮件和企业邮件两大业务的“天下邮”专业邮件服务的门户站点，将263的主业重新拉回到了邮件业务，而企业邮箱服务又是本次战略中的重中之重。

　　从免费邮箱到邮件门户，263经历了将近十年的磨练。“这是不是一种回归？”面对这样的疑问，263网络通信股份有限公司副总裁芦兵表示：“263邮件门户的确立，不是简单的回归，而是一种专注所带来的深化。互联网商业模式可以分类为娱乐、媒体、通信、混合等几类，而通信是各种互联网商业模式的基础保障。263专业邮件门户的确立，恰恰是263坚定在专业邮件服务领域深耕细作的信念的又一个里程碑，同时也将为263打造专业邮件服务第一品牌的地位奠定基础！”

263网络通信股份有限公司副总裁 芦兵

　相关参考资料：企业邮箱 263企业邮箱 21cn企业邮箱 上海企业邮箱

　最近爆发的全球性的“垃圾邮件海啸”，日常平均超过60％的垃圾邮件给用户造成了很大的损失。谈到反垃圾邮件的核心技术，芦兵显得信心十足，在接受PConline记者采访时，芦兵表示，当众人还在为文本垃圾邮件识别技术头疼时，263已经开在图像垃圾邮件识别技术上有所建树，通过OCR技术截取特征码比对，可以达到更高的垃圾邮件识别率。

　　芦兵表示：“收费邮件因其价值的不可取代而市场会越来越大；为了体现收费邮件的价值，263网络通信将会坚持把天下邮的做得更专业。这些核心的技术也是263进军企业市场的信心所在。”

　　网址：http://www.263.sh.cn/

　　价格：5用户版邮箱总容量5GB，每年900元；10用户版邮箱总容量10GB，每年1600元；50用户版邮箱总容量50GB，每年7000元。

　　推荐理由：采用了国内最先进的反垃圾邮件技术，几乎可以完全过滤所有的垃圾邮箱。

　　使用感受：
　　263天下邮不愧为中国企业邮箱的第一品牌，提供了G级邮箱的空间，用户再也无需为邮箱的空间大小而烦恼了，无需再做清除邮箱操作，也不会出现邮箱装不下的问题。263天下邮同样具有强大的后台管理功能，管理员可以在后台方便的添加、删除用户，还可以批量导入或是删除用户账户，方便的查询、修改用户所属的部门，同时当企业加入了新的用户信息后，还可以直接将这些新添加的信箱作为地址本发布到用户邮箱中，或是以邮件的形式直接发布到用户的信息中，大大的方便了用户在OE或Foxmail等客户端软件中直接导入地址。

图3

　　另外263企业邮箱考虑到了南北用户网络的限制，采用了双宽带接入服务，无论你是哪个服务商，都可以快速稳定的发送邮件，同时263天下邮提供的手机邮件功能，可以让用户方便快速的收发电子邮件，再也不用担心自己错过重要的邮件了。

　　产品介绍：
　　作为老牌的企业邮局服务提供商，263企业邮箱服务稳定，收发邮件快速、稳定，同时是国内提供企业邮箱空间最大的服务商，能够允许用户发送600MB的附件，使得大文件的传送方便快速。另外邮箱的垃圾邮件过滤功能非常强，能够几乎过滤所有的垃圾邮件。

　　主要特点：
　　1、G级邮箱 超大附件
　　263企业邮箱单用户最小空间为1GB，彻底打破了按MB销售的企业邮局模式，企业网络管理员无需再为不断扩容的邮箱空间而发愁，用户也无需为信箱经常爆满、贻误重要信息而烦恼了。另外263企业邮箱具有600MB超大附件功能，无论对方邮箱大小，均可轻松以大附件方式发送600MB的文件。 
 相关参考资料：企业邮箱 263企业邮箱 21cn企业邮箱 上海企业邮箱
　　2、强大的反垃圾邮件
　　263企业邮箱使用国家最新的863科研成果，并不断改进处理机制与用户感受，采用了三重过滤、五重净化功能，使得垃圾邮件过滤率大于96%，另外263企业邮箱具有“不明文件夹”功能，当邮箱的反垃圾级别设置为“中级”或“高级”后，系统将对用户邮箱的邮件进行判别，把疑似垃圾邮件投递到用户的“不明文件夹”中，减少接收垃圾邮件的机率(图4)。

图4

　　3、收发邮件快速稳定
　　263企业邮箱在北京、上海、广州都建有专业的IDC机房，采用了核心层电信网络双宽带介入模式，利用IP自动冗余技术，最优响应用户的邮件服务请求，为用户提供快速、安全、稳定的企业邮件服务，使用南北用户都能够快速收发邮件。

　　4、 手机邮件
　　263企业邮箱开通了手机邮件功能，这样就可以满足广大商务用户随时随地收发邮件的需求，用需只需发送短信即可定制该服务，轻楹享受手机移动办公的便利。当有邮箱收到后，系统会自动定时发送邮件到达通知，你就可以通过手机查收邮件、回复邮件了。

北京时间12月29日消息，据博客网站TechCrunch报道，Google电子邮件服务Gmail近日出现了故障，有时会自动删除用户的电子邮件和通讯簿。

　　不久之前，TechCrunch创始人迈克尔·阿灵顿(Michael Arrington)写了一篇夸赞Gmail的文章，名为《Gmail越来越好》。但仅仅一周之后，就有很多用户抱怨Gmail自动删除了他们的电子邮件和通讯簿。12月19日，一名用户在Google论坛上发文称：“我的Gmail邮箱空空如也，收件箱、通讯簿和发件箱都没有任何内容。为什么不同文件夹中的内容同时消失呢？如何联系Gmail客服人员，让他们帮我恢复丢失的内容？还有可能恢复吗？我应当向谁报告Gmail出现的问题？大家帮帮我。”

　　这篇文章发布之后，又有多名Gmail用户加入讨论，声称自己的电子邮件也被自动删除。在这些用户中，绝大部分都使用Firefox 2.0浏览器，而且当邮件被自动删除时，他们的Gmail邮箱都处于在浏览器中打开的状态。到目前为止，导致这一问题的原因尚未查清。一名用户在Google论坛写道，当邮件被自动删除后，他曾收到这样的信息，“这并不是一次误操作，你的电子邮件和通讯簿全部被故意删除。这是一次恶意攻击，而不是一个错误。”另一名用户认为，这一问题可能同Firefox 2.0中存在的一个安全漏洞有关。

　　12月22日，一位Google代表在论坛做出回应，此时距离最初发现问题已经过去四天。他说：“感谢你们报告问题。我们为Gmail故障给你们带来的不便表示歉意。我们正在积极调查可能存在的问题，希望能尽快弄清真相。我们非常感激你们的耐心和理解。”按照Google的政策，一旦Gmail中邮件被删除，就永远不可能再恢复。到目前为止，还没有哪位遭遇问题的用户成功恢复自己的邮件或通讯簿。

相关参考资料：企业邮箱 263企业邮箱 21cn企业邮箱 上海企业邮箱

　　Google已经确认了这一消息，该公司一位代表在写给TechCrunch的电子邮件中称：“非常不幸，Gmail的一些用户丢失了12月18日之前收到的部分或全部电子邮件。不过，遭遇问题的用户并不多，仅有60人左右。发现这一问题后，我们立即开始查找原因，并且尽最大努力帮助用户恢复邮箱内容。我们知道Gmail对于用户的重要性，事实上，我们一直将其作为自己的企业邮箱。”(摩尔）

 某些美国进口商和批发商名录上包含这些公司的email地址和公司网站主页地址。为什么电子邮件这么流行？首先是因为电子邮箱（email地址）很容易得到。当你通过网络服务提供商（ISP）注册一个前面提到过的URL （Uniform Resorce Locator，在Internet的WWW服务程序上用于指定信息位置的表示方法）网址的时候，你就自动有了若干个邮件地址。有一点很重要，那就是你的公司至少需要有三个电子邮件地址，客人会比较在意这一点，如果没有，他们会对你的公司产生某些怀疑。你的email地址“@”后面的部分就是你所注册的 URL地址。例如，如果某公司网站地址是www.noblemoon.com，那么这个公司的电子邮箱地址将是***@noblemoon.com。客人们通常想知道他们回复的邮件会发到哪儿或者说是会发给谁，如此一来，你的邮件地址就需要特定，以便告诉客人他们的回信发到了你公司的哪个部门或者发给了哪个负责人。因此 noblemoon@noblemoon.com是一个非常失败的emial地址，因为它使你的潜在客人不知道他们的回信发到了你公司的哪个部门。

        每一个经营出口业务的公司都应该有以下三个电子邮件地址: sale@.., export@.., and support@..; 那么前面提到的noblemoon公司的三个email地址分别就应该是：sale@noblemoon.com, export@noblemoon.com及support@xnoblemoon.com. 前两个地址告诉你的客人他们的回信发到你公司的销售部和出口部，support@noblemoon.com这个地址告诉他们有疑问或下单后遇到问题时你的公司有个部门可以帮助他们解决。你的公司有了这三个email地址，更多的买家会认真对待你的公司。而没有这三个地址的话，客人就不知道该怎么联系你。

        免费邮件地址（免费邮箱）= 失去许多订单！

        你绝不应该使用像yahoo,hotmail,netvigator等提供的免费邮箱作为业务联系信箱！客人们不太相信此类信箱。切住网上的形象比面对面时的形象更为重要。当你用这种免费邮箱给进口商发推广信时，对方心里的第一个问题就是：这算是正式的发盘吗？这个人是不是想骗我？

        用一个yahoo或者hotmail的免费邮箱，就好比用一部投币式的公用电话作为你公司的业务电话，就等于对客人说：“我们公司不太正规，没有电话，如果你打我们电话，我们会尽量跑出去办公室附近的投币公用电话去接！” 免费邮箱带来不了好消息。

        不使用免费邮箱的众多理由中的另外一条就是安全性。客人的邮件中经常会有意无意地夹带些商业机密，这当中可能包含信用卡信息、银行账户信息以及绝密的公司信息。如果这些信息被发给一个专有的企业邮箱，比如export@noblemoon.com，则经由客人的电脑到他们的网络服务提供商，再到你公司的网络服务提供商，最后到达你的电脑，信息被人窃取的可能性就被降低了。

        如何让你的邮件被客户关注？

        如果客人给一个免费邮箱如goldentextile@hotmail.com发邮件，其中的商业机密通过中间几个网络服务提供商再到达出口商，那么信息被窃取的风险将大大增加，这就是为什么客人们不愿意使用免费邮箱的原因。

        注册一个企业邮箱如export@goldentextile.com意味着客人已经购买了当地的网络服务，如果出了问题，他们可以通过网络服务找出问题。通常骗子公司为了骗人钱财才用免费邮箱，因为免费邮箱不需要正规注册，一旦出了问题，无处可寻。

        解决问题的办法是：如果你现在用免费邮箱发推广信，那么停用它。在你的本地网络服务提供商处注册购买一个专属企业邮箱，之后你会戏剧性地体验到联系你的客人越来越多。

        电子邮箱之所以流行的第二个原因是它廉价。它不需要你投资一分钱，需要投资的仅仅是你的时间，没有纸张、投递和信封的开销。

        第三个原因是发信相对简单。你须有一个数据库（全球进口商名录的电子邮箱地址数据库，国内有公司出售）且必须保证及时更新。接下来就是编辑一封好的推广信。所以，任何一个会用word的人都会发email.

        若方法正确则行之有效

        推广你的产品有两种方法：对的和错的。我们先说对的。

        首先，在发推广信之前你首先要获得对方的允许。也许你会问：“如果我不联系他们怎么知道他们允不允许？”问得很好！答案就是, 整理一下以前联系过你的潜在买家的邮件地址，然后给他们每人发一封邮件，问问他们是否愿意加入到你的“群发名单”里，很多人会回答愿意。

        其次，你可以购买进口商的电子邮件地址目录。就是那些可能对你的产品感兴趣的公司的电子邮箱地址，但你仍然应该先给他们每人发一封邮件问问他们是否愿意接收你的推广信。征求他们允许你给他们发信的第三个方法就是让他们“自投罗网”：在你的公司网站上注明你的公司有定期的新产品发布，如果感兴趣的话，他们会预定你的服务并主动联系你。

        例如，想开发美国市场的出口商，如果想每个月得到关于如何开拓美国市场的建议和市场报告的新闻邮件，可以到www.americanimporters.org/pages/emailfor.html上预定。

        对于那些你在交易会上搜集的公司和以前给你发过邮件的人，也有必要将他们的邮件地址加入你的“群发名单”里去，久而久之，你就会有一个很好的“群发名单”，他们都可能是你的潜在客户。

        如果你开发了新产品，你可以给你“群发名单”的客人都发一封email告诉他们。但是发的次数不要太多。每两到三个月一封就足够了。少了，他们会忘记你，多了，他 们嫌你烦。

        尽量使你的推广信显得吸引人。别光介绍你的新产品，还应介绍新产品有趣的地方。只有客人觉得能学到东西了他们才会去看你的邮件，如果仅仅是一封推广信，他们就有可能看也有可能不看了。

        让你的推广信看起来像推广信，不要全用大写字母，也不要用缩写，写全称。

相关参考资料：企业邮箱 263企业邮箱 21cn企业邮箱 上海企业邮箱

        怎么样搞砸Email营销？

        无论如何不要给一个你没有征得同意的客人发信，这是再糟糕不过的事情！

        要将事情搞砸总是非常容易的。有一天你发现了一个公司邮箱地址，然后对自己说他们也许会对你的产品感兴趣：“呃不错。好，给他们发一封邮件吧，不成也没什么损失。” 其实你可以失去的东西很多。发给一个没有征得同意的人的邮件叫做“垃圾邮件”。这是非常不专业和不礼貌的行为。“垃圾邮件”是人们深恶痛绝的，因此，这也是最粗暴同时也是效率最低的网络营销。

        简单的说，发垃圾邮件不是有效的营销手段，这是浪费时间，而且浪费的是两个人的时间：你自己的和莫名其妙收到你邮件的那个可怜虫的！

        比这更糟糕的是：发送“垃圾邮件”对你的公司声誉是很大的伤害。而你也就成了“垃圾邮件制造者”，全世界的公司都会讨厌你。

        由此可见，给那些你征求过意见的客人发邮件才是有效的。发垃圾邮件是无效而且是有害的，所以，请不要发垃圾邮件。

        Email 推广的“要”与“不要”

        发邮件前要得到对方的允许。

        邮件内容要有趣，吸引人。

        在邮件的最后要附上一段，告诉别人如果不再想收到你的邮件该怎么做。

        邮件要短。没人喜欢看冗长的邮件。弄些超链接让客人直接点进你的公司网站了解更多信息。

        客人的邮件一定要在一个工作日内回复。

        一定要用可以区分你的公司和部门的专用企业邮箱。

        绝对不要发垃圾邮件。

        不要全用大写的字母写邮件，这让人感觉你在大叫或者在吼，还很粗暴。

        不要用缩写。这是懒惰的表现。客人不喜欢和懒人做生意。他们会想：出口商居然懒到用 B.Rgds 代替 Best Regards, 那么他们肯定也会懒得去做一个好产品。

        不要用goldentextile@yahoo.com之类的免费邮箱。不安全。

        不要让你的客人去猜他们的回复会发到哪儿去。例如，如果用webmaster@noblemoon.com，那么邮件就有可能被公司的任何部门接收，客人想知道谁收到并且负责处理他们的邮件，一定要用sales@noblemoon.com的邮箱。

        邮件中不要出现彩色字和艺术字，这是幼稚和不专业的表现，通篇用一个字号和黑色。

        不要用黑色背景（黑底白字），这同样是不专业的表现，而且阅读起来很困难，坚持用白底黑字。

　　——高品质专业邮件服务力推行业进步

　　电子邮件可以称得上是互联网最初的果实，这个被很多门户网站当作换取流量的赠品或副业，这个看似“夕阳”的产品在263眼里，却一直是值得深耕细作、长久专注的企业基础业务。当其它人忙着追逐互联网投资热点时，263却在电子邮件领域里一步步走向了专业的顶峰。

　　应用创新赢得客户信赖

　　与集成商和门户网站不同，做邮件始终是263的主业，“为渴望使用高品质企业邮箱的用户提供可信赖的专业服务”是263一贯的执着追求。

　　面对免费邮件的冲击，263却一直以专业的收费邮件自居，难道不担心产品丧失竞争力吗？

　　“用户只有理解了收费邮件的价值，才会选择263邮件服务。”263自信满满地回答，“因此这就逼迫着我们去不断研究用户需求、创新产品，只有给用户提供有价值的服务，才能赢得用户的认可。”

　　为什么企业乐于花钱买263的服务呢？带着这个问题，记者采访了几家知名企业。

　　正大(中国)投资有限公司是263的大客户之一，目前正在使用企业G邮局1000用户版本。对于这样一笔不小的开支，该公司有着自己精明的计算：“自建邮件系统需要购买服务器、存储设备、反垃圾软件等等一系列物力，同时还要配备相应的人力资源，这样的投入显然并不经济，远没有直接购买专业的服务来得划算。而且，很多专业实用的功能是自建服务器无法达到的，比如反垃圾、南北电信互通保障、海外转发……没有这些作为保障，极有可能会影响办公效率以及上下游生意伙伴的商务通信……我们觉得，专业的邮件服务就应当交给263这样专业的服务商去做。”

　　对于30用户版本的国家气象中心来说，收费邮件的价值更代表了一种稳定的品质承诺。尤其打动他们的是，263独有的“超大附件”功能：“我们日常工作邮件的数据量都比较大。263企业G邮局不但有高达1G的邮箱空间，而且传输附件的能力也达到1G。而价格优势也非常明显，如果按照￥3～15/M的单价来换算，能比按M买省很多钱。”

　　“2-3年前很多企业根本不能理解邮件服务还需要购买。企业邮箱或者是在建站的时候搭送的，或者使用免费邮箱，尤其对于精打细算的小企业用户来说。但是没有人对赠品的品质负责，也很难保证运营的稳定性。而收费邮件不同，合同关系建立以后就会对服务品质有准确的要求，这样邮箱的服务品质才有了保障。”在263的价值观里，应用创新与用户需求是融合共生的关系：“用户的需求反过来也促使我们这样的服务商不断提高品质。要让用户选择263的服务，靠的就是服务、品质、口碑。”

　　产品创新带来丰厚回报

　　G邮局是263去年向业界抛出的重磅炸弹。该产品一改企业邮箱市场以M为单位的销售模式，统一提供单用户容量为1G的标准化企业邮箱服务。核算下来，G邮局每M每年仅合0.16元，相比市场上每M价格3~15元不等的价格标准，仅仅在性价比这一点上无疑就将对手远远甩在了后面。

　　263网络通信企业邮件业务部渠道总监李润琴告诉记者，这个创新产品就来自于多年来对用户需求深入的研究：“当时这个产品的推出我们酝酿了很久，经过了非常缜密的用户使用行为研究。我们发现：为渴望使用高品质邮件的用户提供一个可信赖的专业服务，才是263企业邮件的战略定位。产品差异化，品质差异化，服务差异化，归根结底都源自不断创新的企业理念。”

　　不负众望，G邮局一上市就以200%速度增长的骄人业绩羡煞同行，尚易、35互联、中华网等也悄然跟风推出了类似的产品。率先使用了企业G邮局的中华人民共和国人事部对这种创新模式给予了肯定：“不专业不稳定的服务反而会降低你的工作效率，为此赔上更多的时间。因此选择专业品质的服务尤为重要。” 南方李锦记有限公司更是一举购买了2000用户版，“企业用户首先要考虑运营效率和运营成本。首先，我们算过，从企业角度讲，买产品肯定比自建系统便宜很多。其次，企业G邮局263是业界第一家。业界固有的模式是按邮箱大小定价格，空间大的就贵。而企业G邮局是统一给每个人配备了1G标准空间，如果按照这个空间来对比行业普遍的产品，263的产品性价比优势无疑是非常突出的，对用户来说更划算。”

　　产品的创新也成功地为263企业邮箱抬高了行业门槛、为竞争对手设置了一道难以逾越的跟进壁垒。一位业内人士分析：每个人1G的空间配置，无疑会相应带来运营成本的增加，单单存储设备的投资就动辄百万。因此并非每个邮件服务商都有如此的实力和胆量来推广这样的产品。也许少部分用户还能赚个噱头，一旦用户蜂拥而来，强势推出的产品背后，还需要足够强大的后台支持。而目前263是国内唯一一家拥有独立机房和电信级运营经验的邮件服务商，其多年来在邮件专业化建设上的不遗余力，已经为应付大空间、多用户的服务体系做好了准备。

相关参考资料：企业邮箱 263企业邮箱 21cn企业邮箱 上海企业邮箱

　　与其它脱胎于互联网的邮件服务商不同的是，263多年来的电信背景在现阶段显露出了其明显的优势。为了确保邮件能够及时准确到达对方地址，263不仅实现了南北电信运营商的高速互联互通，并且专门配备了G级带宽以确保邮件传输的通畅。263更在上海拥有专门的、高质量的国际出口带宽，并专门架设了多台海外转发服务器，从而确保了263企业邮局客户与海外联络的畅通无阻，网络系统联通率高达99.99%。

　　对此，精明的263亮明了自己决胜高端的战略思路：“我们需要的用户就是这种真正使用邮箱服务的用户，使用率越高说明用户的粘度越高，那么为了满足使用需求他就乐于支付这个服务的成本。那么跟其它产品在价格上的可比性相对就小。”

　　技术创新引领行业发展

　　有人认为国内企业的技术水准永远无法与国外企及。而263网络通信总裁芦兵则认为，国外公司在国内会多半出现水土不服，最了解中国用户的需求和文化的，还是本土公司，尤其是像263这样专注于邮件服务多年的专业公司。263现在的思路就是要打造自己的核心竞争力，产品和服务不专业，价格就没有优势，因此必须在专业领域做到不可替代。这就需要不断的技术创新、技术攻坚。

　　“比如反垃圾服务，一般的服务商可能觉得反掉了4、5封就不错了，但是作为专业服务商的定位，263就要比别人追求更高的品质。所以我们就要尽可能把垃圾邮件全部拦截掉。现在263可以达到96%以上的拦截率，那就可以自豪地说，我们的品质是最高的。”

　　正在使用600用户版本的中德安联人寿保险有限公司对263企业G邮局的反垃圾能力深感认同：“除了性价比，我们更看重263品牌的专业性和技术能力。”自从更换了263企业G邮局以来，垃圾邮件的数量骤然下降， 病毒也再没有将系统攻陷。

　　据了解，263每年在反垃圾邮件硬件、软件、人力资源方面的投入超过千万元人民币。作为国家863反垃圾计划课题的独家邮件运营商承担者，263迅速将863成果转化成了产品，在263天下邮品牌旗下的个人邮件和企业邮件全面应用了其TAP反垃圾网关。该网关整合了行为过滤、模式识别、自适应的内容过滤等多项先进技术，完全支持电子邮件服务认证体系，同时具有很好的扩展性和良好的伸缩性，大到电信级邮件运营商，小到普通机构，TAP网关都可以满足其性能需要。这就为众多中小规模、喜欢选择自建邮局的企业解决了反垃圾方面的难题。

　　据悉，今年263还将为用户提供更多的增值服务：如传真邮件、多语言版本等。“专业的服务品质是263赖以发展的基石。”芦兵认为，“电子邮件仍然是应用最广泛的互联网通讯方式。电子邮件的收发保障、垃圾邮件、安全等问题，依然长期存在，用户对于什么是好的电子邮件服务没有统一概念，因此就需要我们不断地去研究、引导用户需求、创新产品和技术，努力推动市场真正进入一个良性发展的最佳状态，促进整个行业的进步。”

据最新一项调查结果显示，由于垃圾邮件太普遍，电子邮件用户已经将其视为生活中的一部分，习以为常了。

据最新调查结果显示，37%的美国电子邮件用户表示，他们私人邮箱中的垃圾邮件有增无减。29%的用户表示，他们企业邮箱的垃圾邮件在增长。 而其中50%的人表示，没有注意到其中的变化。同时，28%的互联网用户表示，垃圾邮件已经不是什么问题了。该比例远高于2003年的16%。 对此，该调查报告指出：“垃圾邮件可能已经成为网络生活的一部分了。一旦某种事情成为习惯，那么就没有人再抱怨什么了，尽管人们仍然很讨厌他们。”

作为企业邮局行业的领导者，263网络通信于2004年开始承担国家863项目技术：《多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究及实现》。该项目于2005年11月通过了国家863计划专家组验收，并获得A级肯定。

263企业邮箱从2005年12开始使用国家863成果，并不断改进处理机制和用户使用感受，业内独创“不明文件夹”，用户可以更加自主地选择自己需要收到的邮件，263邮件反垃圾效果卓越，得到400万用户的肯定。

263企业邮箱采用三重过滤、五重净化，垃圾邮件过滤率>96%

263企业邮箱在用户邮箱内设有垃圾邮件举报功能，及时响应用户的垃圾邮件举报，全面反垃圾。

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北京时间6月25日消息：据德国媒体报道，日前，Google德国公司人士发出威胁，如果德国议会通过一项十分严格的涉及互联网隐私的法律，Google将会关闭在德文版的Gmail电子邮件服务。

　　据报道，Google德国公司有关用户隐私政策的代表对媒体表示，如果德国议会通过这项法律，那么这将对网民的个人隐私，以及Google公司提供匿名电子邮箱服务的政策相背离。

　　据悉，如果这项法律在明年获得通过，届时德国境内所有的互联网通信、电话、短信及企业邮箱等数据将被保留六个月，诸如Tor这样的匿名服务在德国将成为非法，Google现在允许用户填写不真实数据的电子邮箱服务也将不合法。

　　据报道，和其他国家相比，德国在个人隐私政策方面上要相对严厉。比如该国最大的电子邮件服务提供商gmx.de要求用户在登记帐号时输入真实合法的地址，此外还要进行证明真实性，如果相关数据填写有误，帐号将被封锁。相关参考资料：企业邮箱 263企业邮箱 21cn企业邮箱 上海企业邮箱

　　值得一提的是，今年年初，由于在商标官司中输给一个德国公司，Google被禁止在德国境内使用Gmail的品牌，而是使用了Google Mail.一家德国公司在2001年就注册了Gmail商标，并且运行着一个名为Gmail.de的网站，该公司没有接受Google的经济补偿方案。

由中国互联网协会主办，中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会、中国互联网协会反垃圾邮件中心承办的“中国互联网协会反垃圾邮件综合处理平台” （http://iscbl.anti-spam.cn）今天正式开通。 　　在开通仪式上，中国互联网协会秘书长黄澄清还公布了2007年第一次反垃圾邮件状况调查报告。报告显示，2007年第一季度中国互联网用户收到的垃圾邮件比例由上一季度的58.95%下降到58.01%，下降了0.94个百分点，与去年同期相比下降了5.96个百分点（2006年第一季度垃圾邮件的比例为63.97%）。从2006年2月21日信息产业部启动“阳光。绿色网络工程”以来，中国互联网用户及个人邮箱用户和企业邮箱用户收到的垃圾邮件比例连续4个季度一直呈下降趋势。以年国民经济生产总值为依据，结合用户每周处理垃圾邮件所需的时间，计算出全年为国民经济挽回损失约10亿元人民币。 　　调查还显示，商业广告类垃圾邮件是侵扰用户的垃圾邮件的主要来源，“网上购物”、“网上赚钱”和“情趣用品”占到前三位，分别占了16.15%、12.33%、9.54%.但是，用户最讨厌的垃圾邮件中，“病毒”型垃圾邮件以11.16%的占有率依然居首位，其次是“色情、暴力”和“情趣用品”。商业广告类垃圾邮件最严重，病毒型垃圾邮件最遭反感。 　　另外，中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会根据30多万网民的举报信息以及邮件服务企业和国际组织提供的信息，经核实整理，发布了200 7年第一期垃圾邮件服务器IP地址黑名单，共计906个。其中，国外389个，中国大陆地区496个，香港特别行政区7个，中国台湾地区14个。（

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　Google再次向微软Office办公软件包发难，将PPT浏览器整合到自己的在线电子邮件服务Gmail当中，这也意味着未来Google电邮用户可以直接在浏览器中打开PPT幻灯片文件了，而不再需要借助微软Office专门软件的帮助。

　　据theregister报道，目前为止Google已经推出了基于网页的文档处理和线性图标应用程序，其功能和微软的Word和Excel大同小异。不过目前为止搜索巨头尚未推出完全版本的应用程序，帮助用户创建和修改幻灯片PPT文件。不过在今年四月份的美国圣。佛朗西斯科Web 2.0大会上，Google公司CEO埃里克公开了公司正在制作独立办公应用程序。“在不需要将PPT下载到电脑中的前提下，Google最新Gmail服务可以帮助个人邮箱和企业邮箱用户直接浏览文件内容。”公司发言人表示，“该计划完全独立，和Google单独的幻灯片应用程序之间并没有联系。”

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　　另一方面，当用户接受ppt后缀的幻灯片电子邮件附件的时候，Gmail将自动把用户导向新的浏览界面，通过在新窗口点击“阅读幻灯片”的按钮，用户可以直接观看文件内容。在此之后，用户可以在幻灯片上部的按钮进行选择翻页，从而查找自己需要的内容。当然，为了使用该服务，用户必须安装Adobe Flash Player播放器插件，从而允许用户自动播放完整的幻灯片文件，或者将其下载到电脑中，与此同时，该电子邮件服务并不支持微软最新的PPT2007格式，这不得不说是一个遗憾。

   诺顿杀毒软件的提供者、互联网安全技术厂商赛门铁克公司近期公布的一份报告显示，印度产生的邮件中超过七成是垃圾邮件；随着网络的普及，印度有可能成为全球最大的垃圾邮件发源地之一。

       赛门铁克公司在新一期互联网安全威胁报告中说，在印度产生的邮件中有76％是垃圾邮件，而全球平均是56％。美国遭受的网络攻击中有68％是来自印度。

       报告显示，虽然在全球排名前25的垃圾邮件产生国中，印度的垃圾邮件只占总量的1％，但随着印度宽带网络的发展，其对互联网个人邮箱以及企业邮箱的安全产生的威胁也在不断增加。

       报告还注意到，在各国的网络“钓鱼”站点数量排名中，印度列第14位，大量人为制造的病毒、“钓鱼”信息和恶意软件代码把网络弄得乌烟瘴气。

微软明年将Hotmail容量从今天的2GB扩容至4GB；并使得Hotmail成为微软Live战略的基础。

5月18日，MSN在中国高调推出升级版Hotmail，这是该邮箱服务自1996年推出以来最重大的一次升级。微软中国将在未来几个月里发动系列市场活动，以推动用户升级。这些活动包括诸如“升级即可能获得XBOX 360游戏机”的奖励措施等。

据MSN中国产品经理表示，微软明年将把Hotmail容量从今天的2GB扩容至4GB。

5月间，微软以36种语言在全球推出Hotmail升级版，并计划于2007年夏秋季集中开展用户迁移工作。对于那些没有及时升级的用户，微软设定11月末为强制升级的最后期限。

据悉，未来几周，微软还将发布Windows Live Mail beta客户端软件，供用户免费下载，该软件是Outlook Express及Windows Mail on Windows Vista的升级版。

不仅仅是邮件

微软MSN还宣布，本月下旬Hotmail 用户即可免费使用新的Outlook Connector Beta在 Outlook 2003 或Outlook 2007中访问Hotmail 邮件。 同时，Hotmail还与Live Messenger、Spaces等应用整合，使用户可以用一个ID身份来获得整合的在线服务，包括企业邮箱、即时通讯、移动即时通讯、搜索、Spaces等。

MSN中国产品经理冯华表示，Hotmail 是微软Live.com战略基础，某种程度上就是5年前微软的Passport。用户只要有Hotmail账户，便可以接入Live.com的36种服务。

分析师牟淑惠认为：Hotmail此次改版对用户最大的吸引力在于“整合”，一系列整合的产品，用户具有一种使用同一厂商提供的关联产品的倾向性。

牟淑惠说：技术的发展最终要为用户提供统一的、可连通的IT工具，从大的方面来看，SOA、闪联等等都是为了这一目的，仅就微软的live策略来讲，它也必然要整合旗下的相关服务，在同一平台上为用户提供所能提供的一系列包括搜索、企业邮箱、Spaces、即时通讯等。

修正两个缺陷

据MSN产品经理介绍，Hotmail在中国有1100万活跃用户，他们每月至少登录一次Hotmail。但相比中国1.4亿网民来说，Hotmail的占有率不过几个百分点而已，这与在全球范围内拥有2.8亿的Hotmail用户总数相比，中国Hotmail用户比例相对较低。影响中国用户将Hotmail设为首选Web 邮件的原因主要有两个：访问速度较慢、垃圾邮件太多。

对此，MSN产品经理说表示，新版Hotmail 增强了反垃圾邮件功能，垃圾邮件拦截率达到98%。而在速度上，升级之后的Hotmail打开速度将得到大大的提升。

开辟企业应用

随着Hotmail新版，微软MSN还进一步介绍了一个免费的定制邮局服务，用户可以根据自己的喜好来定制搜索，博客等服务。

据MSN产品经理刘国瑞介绍，定制邮局服务适用于三类人群：追求邮件名称个性化的人群、小型企业、以及一些非营利性的公益组织。刘国瑞表示，Hotmail定制邮局的战略意义在于把上述三类人群汇聚到Live平台上来，而定制邮局最大的好处就是免费。

据了解，Hotmail在美国有收费版本存在，但冯华表示，收费Hotmail是基于不同市场的不同策略，而目前来看，中国市场所有的技术服务还没有完备；而相应的，MSN在美国也有收费的MSN Premium，但在国内，冯华说，“MSN提供的免费服务已经足够。”

展开市场行动

据MSN 中国公关经理冯光顺介绍，未来MSN中国还将开展一系列的活动来推动用户升级到新版Hotmail服务。不过，冯不愿透露MSN为此将投入多少资金。此前不久，前任MSN中国总经理罗川在一次会议上透露，MSN早期进入中国时，市场预算仅为800万美元，但罗川没有说明800万美元是多长期限。

不过，去年底，CNET记者采访微软中国研发集团总裁张亚勤时获知：微软已经于2006年发布了最重要的拳头产品组合：Vista、Office 2007和SQL Server 2005以及Exchange 2007。接下来，微软会将大部分精力放在Live战略的研发和市场行动上头。

而Hotmail“热浪再起”，只不过是其中之一。

  作为互联网的“附属品”，垃圾邮件给我们带来的麻烦是显而易见的。为了躲避垃圾邮件的骚扰，很多个人用户转而使用更加便捷即时通讯软件（IM）和廉价的VOIP替代大部分网络通信的工作。然而，相比这些需求随意的个人用户，企业级用户就没有那么幸运了。尽管也同样在办公室白领群里广为流行，但IM和VOIP的缺点同样明显：缺乏安全性、兼容性差、记录保存困难等等。

　　这两大缺点对企业用户而言当然是致命的，再加上一条“网络时代中，对企业品牌形象的塑造无丝毫推动”的罪状，致使IM和VOIP始终只能作为企业邮箱之外的补充。

　　诚然，在“品牌形象至上”的新观念形成之后，对于任何一家稍稍注重可持续发展的企业来说，兼顾了“面子工程”与安全、方便与廉价等等优势为一身的企业邮箱，其使用价值仍旧无可替代。

　　既然如此，企业用户只能寄希望于反垃圾邮件国际机构的战绩，以及邮件服务商不断强化其邮件过滤技术，特别是后者，随着垃圾邮件制造者行为变得越来越诡异，而且大有产业化趋势的迹象，作为保护企业用户的外部屏障，服务商所担负的打击垃圾邮件任务既重要又要紧。

　　当前，国内邮件安全专家们普遍认为，由于图片垃圾邮件的高幅度增长，在2007年垃圾邮件会更加泛滥猖獗。这显然给广大服务商提出了技术上的新挑战。而且，这种挑战很有可能是终极的。

　　对此，国内邮件服务商-35互联有关人士表示：传统一代的反垃圾邮件技术将因此失去效果，在每年向信息产业部上报的几百项反垃圾、病毒程序的项目中，一些新技术身影在出现。而对于35互联来说，其企业邮箱所采用的64位智能识别技术，将是迎接这种终极挑战的技术之一。

　　据了解，这种通过人工智能技术实现的拥有自学习功能的企业邮箱系统，对垃圾邮件识别率最高可达99.8%.由35互联率先倡导的智能识别技术目前广泛应用在其企业邮箱产品中，并在为企业邮箱的使用者提供服务中成效显著。在最近35互联最新推出的国内最大的3.5G邮企业邮箱中，基于64位运算平台之上的智能识别技术，表现出其出色的过滤能力，加之升级到G容量之后，单一企业邮箱的存储空间翻了好几倍，而且单一邮件可携带附件超过百兆以上，甚至能够达到175兆的大小，可谓“附件容量”、“反垃圾功能”这两大最为企业级用户关注的问题都功告圆满，是目前同类产品中较优的选择。

　　由于用户使用上的特殊性，企业邮箱在办公室通讯环节上的“一姐”地位是不可动摇的，好在有如35互联等着力提升过滤技术的服务商，令我们对企业邮箱这个工具仍旧满怀信心。

6月26日台北消息：雅虎奇摩升级免费信箱容量至无上限之举虽创业界先例；但使用者与信息安全专家心中的第一个想法是：垃圾信与帐号安全等问题也一样只会多不会少。

　　雅虎奇摩已在月初完成了免费电子信箱无容量上限的升级作业，但使用者在享受无删信负担的邮箱服务同时，却也使得一直以来屡遭诟病的垃圾信以及帐号盗用等安全议题再度浮上台面，使用者对雅虎提升容量的善意，尚未能完全领情，反而担心垃圾信问题更严重，信息安全专家也警告，提高容量的邮件服务，也可能间接增加企业内资讯外泄的风险。

　　以垃圾信问题来说，不少部落客在雅虎3月份宣布将提升信箱容量时，便担忧增多的不只是信箱容量，连垃圾信数量恐怕都将一起“无上限”，而雅虎面对知使用者的反应，则在五月发表升级措施的同时，表示下一阶段的目标之一，即是加强垃圾信过滤机制。

　　但雅虎不愿透露推出时程及实际内容规划。该公司公关主任许卉妃表示，垃圾信的防制牵涉范围广大，从业者、用户到各方都需要一起配合，并非短期内可以立刻处理完的问题，仍需时间进行，“至于细节，为防有心人士得知后用来反制，目前还无法对外公布，”她说。

　　容量大除了装得下更多邮件，资安专家亦警告可能代表企业内的资讯更容易外泄。由于大多数企业并未规范员工使用网页邮件（Webmail）服务，CA（组合国际）技术顾问林宏嘉表示，可能使得员工更容易把企业内机密资料透过网页邮件大量地带出企业。

       盗、冒用企业信箱帐号问题严重

　　而雅虎信箱另一个未见改善的问题，则是盗用或伪冒该公司信箱帐号，并滥发垃圾信。尽管雅虎信箱帐号遭利用成为散发垃圾信的工具或跳板并非新鲜事，但资安专家表示近来有再升高的趋势。

　　“最近几个月我们接获越来越多类似案例，”趋势科技技术顾问戴燊表示，虽未进行详细统计，但用户通报雅虎信箱遭冒、盗用，并滥发色情或垃圾邮件的案例近来确有增加趋势。

　　CNET则接获读者投诉信箱遭盗寄色情信件。在台北市视障生家长协会服务的江小姐表示，日前接获同事通知，表示收到由她寄出的色情信件，她询问后才发现，在雅虎信箱中的联络人都收到了色情信件，由于在公益团体服务，江小姐进行公益联络用的信箱竟成为色情邮件跳版，让她不胜其扰。

　　另一位朱姓读者亦投诉有相同困扰，他甚至在网页邮件的寄件备份资料匣中看到遭盗寄的色情邮件备份，认为雅虎未做好安全控管。

　　资安专家分析后认为应是使用者帐号密码外泄才导致信箱遭盗用。戴燊表示，可能使用者电脑藏有木马或键盘侧录等恶意程式，导致帐号密码被骇客取得，并藉使用者名义寄出色情信件。赛门铁克技术顾问总监王岳忠则补充，更常见的手法，则是直接伪冒使用者的名义大量发送信件，“如此连偷密码的手段都免了，直接冒用就好，”他说。

　　雅虎则呼吁使用者加强个人电脑的安全防护。许卉妃说，依据该公司过去处理类似案件经验，多半是冒用名义寄信，或是使用者电脑本身有中毒，或是曾在其他地方（如网咖）使用过不安全的电脑来登入雅虎的服务，导致帐号密码外泄才遭人利用。

　　资安专家则建议业者，或可以更积极方式对抗帐号窃取的问题。戴燊认为，在BBS行之有年、亦被不少网路银行采用的登入告知服务，也就是在使用者在登入后，主动告知前几次登入的时间、IP位置以及有无密码输入错误等资讯，他建议网路业者或可提供类似服务，让使用者能及早判断有无他人使用过自己的帐号，尽早反应。

　　雅虎则表示，该公司一直努力对抗使用者帐号外泄的问题，今年起也推出名为安全图章的防钓鱼网站骗取使用者帐号新机制，都在企图增强服务的安全性。对于资安业者的建议，许卉妃表示亦会列入内部评估时的参考。

　　“所有的服务都有不断改进的空间，”许卉妃如此回应外界在雅虎推出信箱容量无上限后的疑虑表示，会再持续努力提升服务品质。

国外媒体报道，据最新一项调查结果显示，由于垃圾邮件太普遍，电子邮件用户已经将其视为生活中的一部分，习以为常了。

　　据最新调查结果显示，37%的美国电子邮件用户表示，他们私人邮箱中的垃圾邮件有增无减。29%的用户表示，他们企业邮箱的垃圾邮件在增长。

　　而其中50%的人表示，没有注意到其中的变化。同时，28%的互联网用户表示，垃圾邮件已经不是什么问题了。该比例远高于2003年的16%.

　　对此，该调查报告指出：“垃圾邮件可能已经成为网络生活的一部分了。一旦某种事情成为习惯，那么就没有人再抱怨什么了，尽管人们仍然很讨厌他们。”

据国外媒体报道，之前有媒体报道，微软公司发布了新版的免费邮箱服务Hotmail.最近，这一消息已经获得了微软的证实。

       根据美国网站BetaNews报道，最近，微软公司已经向一部分新版Hotmail网页邮箱服务的测试人员发出了感谢信，对于他们在测试期间的工作表示感谢。这份感谢电子邮件中表示，微软公司即将发布新的Hotmail邮箱服务。

       据报道，微软公司在感谢信中并未明确提出，未来是否会允许用户注册以“Live.com”为后缀的个人邮箱和企业邮箱。此前相关报道称微软将支持这一后缀的帐号注册。

       目前，微软公司给Hotmail起的新名字是“Windows Live Hotmail”。据报道，和目前的网页版邮箱相比，新版采用了Ajax技术，可以支持右键菜单，支持多标签的界面，搜索功能也进行了改进。

       据报道，新版邮箱的用户界面和Outlook非常相似。

       另外，雅虎公司此前宣布，将取消免费邮箱的存储空间限制。微软公司是否将在发布新版Hotmail时宣布取消空间限制目前还不得而知。

       在用Ajax技术对网页邮箱服务进行提升和改进上，微软公司已经处于落后。之前，Google公司依靠一款全面采用Ajax技术的Gmail在业界引发了震惊，并推动了Ajax技术在全球的普及。后来，雅虎公司也对邮箱进行了升级，推出了Ajax版本，用户体验、速度和性能获得了极大提升。

       Hotmail是微软公司1998年通过收购获得的较为经典的互联网应用，目前已经拥有了2.6亿个用户。值得一提的是，此前，微软公司曾把升级版的Hotmail改名为“Windows Live Mail”，但是引发了许多Hotmail老用户的不满。后来，微软公司听取民意，将名字又修改为“Windows Live Hotmail”。

趋势科技（东京证交所代码：4704）日前宣布将其先前与微软公司签署的协议的范围进一步扩展至MSNHotmail及WindowsLiveHotmail.这是趋势科技自2004年以来持续第四年与微软Hotmail合作，向大约2.8亿有效的WindowsLiveHotmail及MSN Hotmail电子邮件帐户提供实时的病毒防杀服务。

　　通过为期一年的协议，趋势科技将为WindowsLiveHotmail用户提供实时的病毒扫描与检测服务，可以在每次发送和接收电子邮件附件时都进行自动保护，从而有助于确保个人邮箱用户和企业邮箱用户获得一次增强安全性的互联网体验。趋势科技的防病毒技术与服务通过实时扫描病毒、特洛伊、蠕虫与其他恶意威胁而有助于对WindowsLiveHotmail中的电子邮件信息和附件安全施加保护。

　　“我们对双方的合作获得加强和扩展感到非常高兴，这证明了我们的安全技术和服务以及响应式合作业务方法的优良品质。”趋势科技公司中国区总经理叶伟伦说道，“Web威胁越来越受到全球用户关注，微软则可以依靠趋势科技提供的可升级防病毒引擎与快速响应服务继续向全球数以亿计的WindowsLiveHotmail用户提供电子邮件安全保护。趋势科技同样非常高兴为中国区的Hotmail用户提供全方位的安全保护。”

据国外媒体报道，美国超级垃圾邮件大王罗伯特·所罗门被捕，并即将面临长期监禁和几十万的罚款，颇具讽刺意味的是：当人们认为在世界范围内垃圾邮件数量将有一个比较明显的回落，并为此欢呼时，垃圾邮件病毒警报却再次升级：基于“灰鸽子”木马而发送垃圾邮件的“黑鸽子”，以及著名的“泽拉丁”新变种病毒出现等等。据35互联邮件监控中心消息称，垃圾邮件噩梦并未终结，随着垃圾邮件制造者水平越发高超，垃圾邮件造成的破坏力仍然在直线上升。

　　在诱人的经济利益驱动下，垃圾邮件制造者已经不再闭门造车，他们会高薪聘请语言学家等专业人士参与开发垃圾信息制造系统，同时毫不吝啬地采取时下流行的各种黑客技术。“这条灰色产业链，如今已经庞大和复杂得超乎想象。在这样一个产业链中，个人的力量无法带来有效的影响力。无论这个人是谁。”有业内人士就此指出，“曾经，比尔.盖茨预言落空便是明证，如今，逮捕一位美国垃圾邮件大王也同样无法使状况改观。”

　　那么，面对越来越不安全的网络，对于更看重邮件发送安全环境的企业用户来说，将如何获得一个相对安全的解决方案呢?对于企业用户而言，进一步推动智能识别技术的应用，才是解决垃圾邮件之道。

　　另据专家介绍，有着“遇强则更强”特点的智能识别，是通过对用户行为进行学习判断而获得垃圾邮件识别能力的人工智能技术。基于智能识别技术的企业邮箱，可识别包含图象垃圾邮件的高达99.8%垃圾邮件，误删率也远远低于目前大多数免费邮箱通用的垃圾邮件过滤方式，从而确保了企业用户不会因此误删有重要商业价值的信函。

　　不可否认，在灰色产业链面前，邮件服务商和用户的力量也是远远不够的，比尔.盖茨的预言实现也极可能遥遥无期，而对于企业用户来说，对类似智能识别技术和最新的杀毒软件等工具的善加使用，仍将在对抗垃圾邮件的斗争中获得显而易见的效果。

众所周知，现在是网络时代，对于众多企业来说，通过企业邮局收发邮件早已成为对外联络的重要方式，无论是收发订单、传送样品资料或是签订电子合同，都要依靠企业邮局实现。建立企业自己的邮局系统已经不单是信息沟通上的需要了，更重要的是互联网时代对正规企业标准的基本要求。企业邮局逐渐成为企业网络营销必不可少的利器。

    几乎每一个有实力的企业都会采用企业域名的邮局，这已经逐渐成为一种趋势。 因为使用企业邮局优势明显：

树立企业品牌
当公司使用企业邮箱系统后，企业域名为邮箱后缀，所有的信箱都是“name@企业域名”的形式，从而树立统一的企业品牌形象
。企业邮局是企业身份的象征，现代公司已开始注意用E-mail来塑造和提升自己的企业形象。

自主管理邮箱
企业拥有自己的电子邮件系统便于统一管理，可以随时开设或关闭公司职员的E-mail信箱，防止业务流失。而且可以得到专业化的技术支持服务。作为企业，给每个有必要的员工分配有域名的Email地址，一方面可以增加企业形象宣传力度；另一方面Email作为工作的工具或手段能为企业快速、高效的进行信息或数据的交换。

系统独立更安全
企业邮局是一个完全独立的运行系统。可以杜绝离职员工继续使用公司的信箱而影响了企业业务往来、自身信誉；同时可以对任何通过邮局系统发送和接收的邮件进行监控，防止因员工辞职等客观因素造成的企业信息外泄，最大限度保护企业资料和商业信息。

    企业邮箱的系统管理解决了企业信息的安全性问题。企业的信息或数据有它自己的保密性，安全是每一个企业所追求的，通过企业邮箱进行管理，可以有效避免企业信息泄露。

费用投入低廉
一个企业邮局的年使用费一般在几百元到一千元之间，可设置几十个到几百个员工使用，即使按20个用户邮箱计算，每个邮箱每年的使用费还不到50元，如果用户数量更多一些，价格就更为低廉。

    我国的互联网发展迅猛，企业邮箱技术也日新月异。涌现出了一大批高效杀毒反垃圾邮局。国内知名的时代互联企业邮局做的比较出色，邮局性能不断升级，最新升级的绿色邮局，采用专业Anti-VIRUS杀毒引擎，杀毒效果达到99.8%，Anti-Spam反垃圾邮件引擎，更是智能辨别处理垃圾邮件。并且还支持海外转发及多服务器转发，即使遇到06年的断网事件也不会影响海外邮件的收发。企业邮局的技术已经发展到了一个很高的水平。
    随着企业信息化的逐渐普及，尤其众多中小企业对企业邮箱需求的迅速增加，可以预见，在企业上网热潮中，企业邮箱会是继域名注册之后又一个需求热点。

IT服务外包已受到工商银行、建设银行、安利公司等大型企业的青睐。记者昨自国内最大外包邮件服务商263网络通信获悉，去年专业外包服务的市场增长率翻了一番，IT外包的企业已超过75％。

    据了解，263在原有功能基础上日前发布了最新传真邮件和多种语言版本，并表示将以此打入华南和华东地区市场。据悉，目前传真邮件功能已向所有263用户免费开放，也就是说，用户在申请登录企业邮箱的同时，可获得一个专用传真号码，并通过电邮直接收取传真。据了解，目前这一功能还与手机邮箱作了绑定，也就是说，只要用户的手机具备收发邮件的功能，可以直接通过手机随时随地阅读到传真。

    据艾瑞市场咨询调查显示，去年企业邮箱外包市场规模达到了3.5亿元，其中主流外包邮件服务提供商占到了市场份额的1／3。

    据悉，目前263网络除了中小型企业外，已纳入了工商银行、建设银行、安利、耐克中国等大型企业客户。